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ご利用ガイド 似顔絵作成の流れ フォーム.メール.お電話等でご連絡ください ご希望内容をお聞きしお見積りを作成いたします。 料金は事前にご確認ください。人数・サイズ・仕様により価格が変わります。 　　　 　　　 額縁が必要な方はお申しつけください。 　　　 絵のサイズや構図、背景色、絵の中に入る文字をお伝えください。 当サイトのサービスをご利用になる場合は 「ご利用規約」をご一読ください。 　　　 似顔絵の元となる写真をご提出ください 似顔絵の元となる写真をご提出ください 写真についてはこちらをご確認ください。 構図案を作成します 絵に入る要素をご確認いただくため構図案を作成します。人物の大きさ、文字をご確認下さい。文字の修正があればこの時点では可能です。 下書きを作成します 絵の下書きを作成してご確認いただきます。人物のお顔の微調整のみお受けします。 絵を仕上げます 絵を一気に仕上げます。 完成品のみご確認いただきます。 完成品を写真にてご確認いただきます 完成した似顔絵を写真にてご確認いただきます。修正はお受けしておりません。 請求書を発行します 完成似顔絵写真と一緒に請求書をお送りします。 　　　 ご入金確認後に似顔絵を発送します。領収書は同梱します。 ※お引き取り方は現金と引き換え。 似顔絵を発送します　またはお引き取り 似顔絵をお送りする際、現物とは別にプリントしたものもサンプルとしてお付けします。※お引き取りの方はお代金と引き換えに　似顔絵を納品します。 納期について　 ★ 配送希望の方:最短4日程度 ご相談によります。最短4日ですが余裕をもって1週間〜10日程度みておいてください。特にお急ぎの場合はご相談ください。似顔絵自体は平均3日〜5日で完成します。 ★ 現物お引き取りの方:最短1日可 ※ご相談によります。最短1日ですが、余裕をもって3日〜5日程度みておいてください。特にお急ぎの場合はご相談ください。 クリエイターのスケジュールにより、短納期はお約束できない場合がございます。製作ご検討の方は、必ず事前にクリエイターのスケジュールをご確認ください。額縁は常に在庫があるように調整していますが、ご注文いただいてから取り寄せになり、納期が延びる場合がございます。 お支払い方法　 お引き取りの場合は代金と引き換えになります。 配送希望の方は銀行振り込みです。 ★ 三菱UFJ銀行 ★ 百十四銀行 ★ 振込名義人がご発注者様と異なりますと入金確認が遅れる場合がございます。 ※振り込み手数料はお客様ご負担となります。 ★ 領収書は作品に同梱し、お送りします。 キャンセル・返品について　 完全オーダーメイド品のため、似顔絵作成後のお客様のご都合によるキャンセルはお受けできません。キャンセルされる場合はそれまでにかかった製作費を請求させていただきます。作品の返品はお受けできません。ただし納品した用紙が著しく破損が見受けられる場合は、ご相談させていただきます。 作品のサイト掲載について　 作成しました似顔絵は当サイトにて作品として掲載させていただきます。 掲載NGの方はお申込み時にその旨お伝えください。 梱包について　 画用紙をビニールに入れ、厚紙に挟み発砲シートでくるみます。領収書を添えて養生プチシートを巻き、ビニールテープでとめます。※強度と防水効果が期待できます。 養生プチでくるんだものを、梱包材で巻き、送り先を記入して送付します。 用紙のサイズ感について　 用紙のサイズと 身長160cmの人物との 比較です。 用紙サイズですが、 比較のため、 いろいろな大きさを 並べております。 描画用として お取り扱いしていない サイズもございます。 ご了承ください。 お客様の声　 本日、似顔絵の方届きました。実物の似顔絵を見ると、また素晴らしさが伝わってきました。渡すのがとても楽しみです(^.^)。この度はありがとうございました（^人^） 香川県 I様 昨日似顔絵が届いておりました。大事に梱包して頂いてありがとうございます。おっしゃるように実物はメールで送って頂いた画像とちがって存在感(というような表現であっていますか？)があって感じる可愛さもより違いますね！大切にします。何かと配慮して頂いて感謝しております。素晴らしい似顔絵をお送り頂いてありがとうございます。 神奈川県　K様 似顔絵ありがとうございました。今回、両親の贈り物に何を送ろうか考えていて、このサイトを見つけました。実際に作品を手に取って、タッチのあたたかさに感動しました。両親も大満足の様子で、本当に良かったです。 福島県 N様 昨日似顔絵を受け取りました。さっそく今日、彼女にプレゼントをして、とても喜んでもらえました。二人の記念にもなるし、お願いしてよかったです。 兵庫県 O様 祖母の体調が悪く、誕生日の記念と、何か励ましのプレゼントがしたくて似顔絵作成をお願いしました。似顔絵を渡すと、とてもうれしそうにして、何度も似顔絵を眺めていました。私にとってはかけがえのない祖母なので、元気づけることができて良かったです。ありがとうございました。 香川県 T様 よくある質問　 Q. 急いでいますが対応できますか? できるだけ対応できるよう調整させていただきます。ご相談ください。 Q. どのくらいで仕上がりますか? 平均3日〜5日程度です。 Q. 似顔絵の中にメッセージを書いてもらえますか? ある程度の文字数はイラストの中に描きます。長文の場合はご相談ください。 Q. 別々に映っているのですが、同じ紙に描けますか? 別々でも問題ございません。それぞれベストな状態のお写真をご提出ください。 Q. 自分たちが直接行って描いてもらえますか? ご来店いただいても結構です。ただし描画に時間がかかりますので、現場にてお写真を撮らせてもらうことがあります。 Q. 紙は持ち込みできますか? 基本的には描く紙・キャンバス等の対象は柔軟に対応させていただきます。 紙が小さい、弱くて折れやすいなどの問題がある場合はご相談になります。 Q. 途中の段階で似顔絵の確認をして修正などを加えてもらえますか? 基本的には修正はご遠慮ください。材質の特性上修正が容易にできません。ご希望の場合は、途中経過の確認はできますが、表情の微修正のみとさせていただきます。 Q. 料金はいくらですか? ご利用方法の料金表をご覧ください。 Q. ペットもいっしょに描いてもらえますか? 問題ございません。ペットは人物お一人分の料金にてお受けいたします。 Q. 額も一緒に付けて欲しいのですが 額とセットで納品可能です。 Q. 似顔絵のデータはもらえますか? 作成した似顔絵は一眼レフカメラで撮影し、データ納品させていただきます。 クリエイターからのお願い　 当事業所では、全ての業務を1人で行っております。おかげさまで多くの方からご依頼をいただけるようになり、常に多くの案件をかかえております。お客様とのやりとりも大切で重要な業務なのですが、一番肝心なものはクリエイティブな作業です。クリエイティブワークは繊細で集中力を要する仕事です。急なお客様との対応に追われているとクリエイティブワークに集中できなくなり、結果的にお客様にご迷惑をおかけすることになります。ですのでご協力いただきますようお願いいたします。 お問合せ電話について クリエイターは日中、打ち合わせ・出張・外出等で、必ず電話に出られるという状態ではありません。また出先で電話を受けた場合、手元に資料がなくお客様のご質問に即答できない場合がございます。お客様が知りたい情報は概ねサイト内に記載しておりますので、あらかじめご確認ください。 電話対応について 最初のお問合せ時、お電話で概要をお聞きいただくのは問題ございません。 ご不明なことやこちらのスケジュール確認をお問合せください。 製作に関する基本的なご指示 (デザインについて・仕様について・デザインの修正指示等) はフォーム・メール・ラインなどで必ず文書化してご指示ください。内容を拝見して、不明な点がございましたらこちらから電話する場合がございます。(複雑な案件であれば必ず電話するようにしております) ラインの対応について ラインでコンタクトを取られる場合でも、必ずフォームから情報をお寄せください。ラインのみですべてのコンタクトを取られる場合は、情報をまとめてお寄せください。 作業進行時の意思疎通について 　　　作業はお客様からのご回答で進行します。 　　　意思疎通がスムーズにいくようご協力をお願いいたします。 　　　以下のような場合に進行が難しくなることがあります。 ●返信が3日以上かかる(土日祝は除く) 　　　回答が遅れる場合は、その旨を事前にお知らせください。 ●すべて電話で伝えてくる方 　　　電話ですと記録が残らないため、後から「言った/聞いていない」というトラブルが発生します。 　　　など、意思疎通に支障が多く発生する場合は、 　　　こちらから製作を中断してご依頼自体をお断りする場合がございます。 お客様の利便性を下げることになりますが、お客様にとって本当に大事なことは、最良の状態で納品し、成果物にご満足いただくことです。勝手を申しますが何卒ご理解いただき、ご協力いただきますようお願い申し上げます。 似顔絵製作をご検討中の方へ　 似顔絵を頼みたいけどうなるか不安…。連絡した後に何をすればいい? 絵を確認できるの? お支払いは? →ご利用ナビで全体の流れをご確認ください。

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